Alles, was aus einer Karte ein Treueprogramm macht.

Alles davon lässt sich abbestellen, und nichts davon braucht eine Push-Erlaubnis oder eine E-Mail-Adresse. Die Nachricht liegt in der Karte, nicht in einem Verteiler.

Auf Wunsch verfallen Punkte nach einer Ruhezeit, zum Beispiel nach zwölf Monaten ohne Besuch. Die Karte warnt den Gast zwei Wochen vorher von selbst, und genau diese Warnung bringt viele zurück in den Laden.

• Automatische Rückholung Bleibt ein Gast sechs Wochen aus, meldet sich die Karte von selbst mit deinem Angebot. Einmal eingerichtet, läuft sie dauerhaft.
• Doppelstempel in Randzeiten Ist es dienstags zwischen 14 und 16 Uhr ruhig, vergibst du in diesem Fenster zwei Stempel pro Besuch. Deine Randzeiten füllen sich, ohne dass du Rabatt gewährst.
• Geburtstagsgruss Wer freiwillig Tag und Monat angibt, niemals das Jahr, erhält an diesem Tag eine Kleinigkeit. Kein Name, kein Alter, jederzeit löschbar.
• Bewertung im richtigen Moment Nach dem dritten Besuch, nicht bereits nach dem ersten, bittet die Karte um eine Google-Bewertung. Zu diesem Zeitpunkt ist die Zustimmung deutlich höher.
• Dein Personal in Zahlen Du siehst, wer wie viele Karten ausgibt. Ein kleiner Wettbewerb zwischen den Schichten wirkt besser als jede Anweisung.

Du schaltest ein, was du brauchst. Der Rest bleibt aus und taucht in deiner Verwaltung gar nicht erst auf.